メールは開かれず、広告でのリピート獲得は高コスト。LINE CRMなら、カゴ落ちからリピート・定期化・休眠復帰までを、開封される接点で仕組み化できます。
LINE CRMとは、LINE公式アカウントを活用して顧客データを統合管理し、セグメント配信・自動シナリオ・チャット接客・効果測定を一元的に行うCRMです。EC・D2Cでは、カゴ落ち対策・リピート促進・定期購入引き上げ・休眠復帰・LTV向上を自動化できます。GAMATCHはCrescendo Lab社の正規販売代理店として、設計から運用改善まで伴走します。
購入直前の離脱を追えず、機会損失が積み上がります。
初回購入から2回目につながらず、LTVが伸びません。
リマインドやお得情報がメールでは埋もれてしまいます。
購入直前で離脱した人へ、最適なタイミングで再訪を促します。
消費サイクルに合わせ、補充・買い替えのタイミングで配信します。
単発購入者へ定期コースを提案し、継続購入につなげます。
購入履歴・頻度・休眠など状態別に訴求を最適化します。
購入カテゴリや名前を差し込み、一人ひとりに刺さる内容で配信します。
会員ランクやポイントをLINEで案内し、再購入を促します。
開封・クリック・購入を計測し、LTVを伸ばす施策に反映します。
在庫・配送・返品の問い合わせにチャットで対応します。
ECカート・CDP・商品特性を踏まえ、カゴ落ち対策からLTV向上までを伴走支援します。
LINE CRMは、LINE公式アカウントを活用して顧客データを統合管理し、セグメント配信・自動シナリオ配信・チャット接客・効果測定を一元的に行うCRMソリューションです。GAMATCH株式会社はCrescendo Lab社のMAAC／CAAC／DAACを提供する正規販売代理店として、導入から運用改善まで支援します。
LINE公式アカウントが一斉配信中心であるのに対し、LINE CRMは顧客ごとの属性・購買・行動データに基づくセグメント配信、来店や購入をトリガーとする自動シナリオ、チャット接客、広告連携、効果分析までを統合できる点が異なります。
初期費用と、有効友だち数や利用機能に応じた月額料金で構成されます。固定の価格表ではなく、導入規模と運用範囲に合わせて個別にお見積りします。概算は最短即日でご提示できます。
最短7営業日でご利用を開始できます。※導入規模や要件により異なります。LINE通知メッセージを利用する場合は別途審査期間（最短20営業日）が必要です。導入後はGAMATCHが運用設計から改善まで伴走します。
Crescendo Labは、LINE CRM（MAAC／CAAC／DAAC）を開発・提供する企業で、LINEヤフーのオフィシャルパートナーです。GAMATCHはその正規販売代理店として、日本国内での導入・運用を支援します。
LINEミニアプリはLINE上で動くWebアプリ（会員証・予約・注文など）を指し、LINE CRMは顧客データの統合・配信・分析を担う仕組みです。両者は併用でき、ミニアプリで集めた行動データをCRMの施策に活用できます。
購入直前で離脱した顧客へ、最適なタイミングで再訪を促す配信を自動化できます。
Open APIにより連携でき、購買履歴に基づくリピート・定期化施策を運用できます。
