プッシュ通知は届かず、広告で再獲得するには高すぎる。LINEにプールした休眠層だけを狙い撃ちし、現アクティブに影響を与えず再活性化と課金を仕掛けられます。
LINE CRMとは、LINE公式アカウントを活用して顧客データを統合管理し、セグメント配信・自動シナリオ・チャット接客・効果測定を一元的に行うCRMです。ゲームでは、休眠ユーザーのリターゲティング、イベント告知、課金促進、コホート分析、ID連携を行えます。GAMATCHはCrescendo Lab社の正規販売代理店として、設計から運用改善まで伴走します。
OS通知はオフにされ、休眠ユーザーへ再接触できません。
広告での復帰施策は費用がかさみ、採算が合いません。
未課金・課金経験・休眠を分けた訴求ができていません。
LINEにプールした休眠層へリターゲティングし、復帰を促します。
新シーズン・新機能を、興味の高い層に狙って告知します。
限定特典で、初課金や追加課金のきっかけをつくります。
未課金・課金経験者・休眠など状態別に訴求を最適化します。
プレイ状況・名前・属性を差し込み、刺さる内容で配信します。
復帰・課金を計測し、LTVを伸ばす施策に反映します。
継続接点でファン化を進め、口コミと再訪を生み出します。
ゲーム内導線で、公式LINE追加とID連携を同時に実現します。
タイトルのKPI・ユーザー状態・既存の分析基盤を踏まえ、再活性化から課金までを伴走支援します。
LINE CRMは、LINE公式アカウントを活用して顧客データを統合管理し、セグメント配信・自動シナリオ配信・チャット接客・効果測定を一元的に行うCRMソリューションです。GAMATCH株式会社はCrescendo Lab社のMAAC／CAAC／DAACを提供する正規販売代理店として、導入から運用改善まで支援します。
LINE公式アカウントが一斉配信中心であるのに対し、LINE CRMは顧客ごとの属性・購買・行動データに基づくセグメント配信、来店や購入をトリガーとする自動シナリオ、チャット接客、広告連携、効果分析までを統合できる点が異なります。
初期費用と、有効友だち数や利用機能に応じた月額料金で構成されます。固定の価格表ではなく、導入規模と運用範囲に合わせて個別にお見積りします。概算は最短即日でご提示できます。
最短7営業日でご利用を開始できます。※導入規模や要件により異なります。LINE通知メッセージを利用する場合は別途審査期間（最短20営業日）が必要です。導入後はGAMATCHが運用設計から改善まで伴走します。
Crescendo Labは、LINE CRM（MAAC／CAAC／DAAC）を開発・提供する企業で、LINEヤフーのオフィシャルパートナーです。GAMATCHはその正規販売代理店として、日本国内での導入・運用を支援します。
LINEミニアプリはLINE上で動くWebアプリ（会員証・予約・注文など）を指し、LINE CRMは顧客データの統合・配信・分析を担う仕組みです。両者は併用でき、ミニアプリで集めた行動データをCRMの施策に活用できます。
はい。LINEにプールした休眠層だけを狙い、現アクティブユーザーに影響を与えずに再活性化を仕掛けられます。
ゲーム内導線で公式LINEの友だち追加とID連携を同時に実現できます。
状態別にセグメントを分け、出し分け配信で課金・復帰を最適化できます。
