登録しても使われなければ続きません。LINE CRMなら、トライアル転換からオンボーディング・継続支援・解約防止・アップセルまでを、開封される接点で支援できます。
LINE CRMとは、LINE公式アカウントを活用して顧客データを統合管理し、セグメント配信・自動シナリオ・チャット接客・効果測定を一元的に行うCRMです。SaaSでは、トライアル転換・オンボーディング支援・解約防止・アップセルを開封される接点で支援できます。GAMATCHはCrescendo Lab社の正規販売代理店として、設計から運用改善まで伴走します。
初期設定でつまずき、価値を感じる前に離脱しています。
ログインしないユーザーには通知が届きません。
利用率の低下に気づけず、解約を防げていません。
無料登録後の自動フォローで、有料転換を後押しします。
初期設定や活用ステップを順に案内し、定着を促します。
利用状況に合わせ、次に使うべき機能をお知らせします。
利用率の低下を検知し、フォローや活用提案で解約を防ぎます。
利用拡大に応じて、上位プランや追加機能を提案します。
操作・契約の問い合わせにチャットで素早く対応します。
プラン・利用度・役割別に、訴求とお知らせを最適化します。
ログイン・機能利用を計測し、継続率とLTVを改善します。
利用データ・カスタマーサクセス体制を踏まえ、転換から継続・拡大までを伴走支援します。
LINE CRMは、LINE公式アカウントを活用して顧客データを統合管理し、セグメント配信・自動シナリオ配信・チャット接客・効果測定を一元的に行うCRMソリューションです。GAMATCH株式会社はCrescendo Lab社のMAAC／CAAC／DAACを提供する正規販売代理店として、導入から運用改善まで支援します。
LINE公式アカウントが一斉配信中心であるのに対し、LINE CRMは顧客ごとの属性・購買・行動データに基づくセグメント配信、来店や購入をトリガーとする自動シナリオ、チャット接客、広告連携、効果分析までを統合できる点が異なります。
初期費用と、有効友だち数や利用機能に応じた月額料金で構成されます。固定の価格表ではなく、導入規模と運用範囲に合わせて個別にお見積りします。概算は最短即日でご提示できます。
最短7営業日でご利用を開始できます。※導入規模や要件により異なります。LINE通知メッセージを利用する場合は別途審査期間（最短20営業日）が必要です。導入後はGAMATCHが運用設計から改善まで伴走します。
Crescendo Labは、LINE CRM（MAAC／CAAC／DAAC）を開発・提供する企業で、LINEヤフーのオフィシャルパートナーです。GAMATCHはその正規販売代理店として、日本国内での導入・運用を支援します。
LINEミニアプリはLINE上で動くWebアプリ（会員証・予約・注文など）を指し、LINE CRMは顧客データの統合・配信・分析を担う仕組みです。両者は併用でき、ミニアプリで集めた行動データをCRMの施策に活用できます。
無料登録後の自動シナリオで、活用ステップを案内し有料転換を後押しできます。
利用率の低下を検知し、フォローや活用提案で解約防止を図れます。
