LINEクーポンとは、LINE上で配布・利用・効果測定までを一気通貫で行えるクーポン施策です。誰に配り、誰が使ったかをデータで把握できるため、紙やアプリのクーポンと違い、次の施策に活かせるのが特徴です。
クーポンを配っても、効果が測れず改善できない
配布・利用・効果測定を一気通貫で行い、データを蓄積する
利用状況を記録し、反応率の高いセグメント・時間帯を分析
全員に同じクーポンを配り、反応率が低い
属性・購買履歴でセグメントを分け、最適なクーポンを出し分ける
MAACのセグメント配信で、来店頻度・購入カテゴリ別に内容を最適化
一度使われて終わり、リピートにつながらない
利用後のフォロー配信で次回来店のきっかけをつくる
利用直後に次回クーポンを自動配布し、再来店サイクルを設計
GAMATCHはF2Pゲーム運営で培ったLTV・リテンション改善の発想で、LINEクーポンを「設計して終わり」にせず成果まで伴走します。
できます。配布数・開封・利用までをデータで把握し、施策の改善に活用できます。
属性・来店頻度・購買履歴などでセグメントを分けて配布できます。
小売・飲食・サービス業など、来店促進やリピート施策が必要な幅広い業種で活用できます。
LINE CRMは、LINE公式アカウントを活用して顧客データを統合管理し、セグメント配信・自動シナリオ配信・チャット接客・効果測定を一元的に行うCRMソリューションです。GAMATCH株式会社はCrescendo Lab社のMAAC／CAAC／DAACを提供する正規販売代理店として、導入から運用改善まで支援します。
LINE公式アカウントが一斉配信中心であるのに対し、LINE CRMは顧客ごとの属性・購買・行動データに基づくセグメント配信、来店や購入をトリガーとする自動シナリオ、チャット接客、広告連携、効果分析までを統合できる点が異なります。
初期費用と、有効友だち数や利用機能に応じた月額料金で構成されます。固定の価格表ではなく、導入規模と運用範囲に合わせて個別にお見積りします。概算は最短即日でご提示できます。
30分の無料相談から。デモ・概算見積まで対応します。
