ネイティブアプリは開発・維持コストとダウンロードの壁が高い。ミニアプリなら、ユーザーが既に使うLINEの中で会員体験を完結できます。
LINEミニアプリとは、LINE上で動作するWebアプリで、会員証・予約・モバイルオーダー・ポイントなどの機能を、専用アプリのダウンロードなしに提供できます。LINE CRMと組み合わせることで、ミニアプリで集めた行動データを配信・分析に活用できます。
自社アプリを作ってもダウンロードされず使われない
LINEミニアプリで、DL不要の会員体験を提供する
会員証・予約・注文などをミニアプリ化し、店頭QRから利用開始
ミニアプリを入れても、データが施策に活かせていない
ミニアプリの利用データをCRMに統合し、配信に反映する
DAACで行動データを蓄積し、利用状況に応じたセグメント配信を実施
開発・改修に時間とコストがかかる
目的を絞った最小構成から始め、段階的に拡張する
GAMATCHの開発体制で、要件定義からミニアプリ開発・運用まで支援
GAMATCHはF2Pゲーム運営で培ったLTV・リテンション改善の発想で、LINEミニアプリを「設計して終わり」にせず成果まで伴走します。
ネイティブアプリはダウンロードが必要ですが、ミニアプリはLINE内で即利用できます。開発・維持の負担も抑えられます。
会員証・ポイント・予約・モバイルオーダー・アンケートなど、業種に応じた機能を構築できます。
APIを通じてPOS・会員・予約システム等と連携できます。
LINE CRMは、LINE公式アカウントを活用して顧客データを統合管理し、セグメント配信・自動シナリオ配信・チャット接客・効果測定を一元的に行うCRMソリューションです。GAMATCH株式会社はCrescendo Lab社のMAAC／CAAC／DAACを提供する正規販売代理店として、導入から運用改善まで支援します。
LINE公式アカウントが一斉配信中心であるのに対し、LINE CRMは顧客ごとの属性・購買・行動データに基づくセグメント配信、来店や購入をトリガーとする自動シナリオ、チャット接客、広告連携、効果分析までを統合できる点が異なります。
初期費用と、有効友だち数や利用機能に応じた月額料金で構成されます。固定の価格表ではなく、導入規模と運用範囲に合わせて個別にお見積りします。概算は最短即日でご提示できます。
30分の無料相談から。デモ・概算見積まで対応します。
